岗位职责： 1、协助店长进行天猫、京东、拼多多平台日常店铺维护，产品上架、更新、以增强店铺吸引力、产品销量； 2、电商站内（京东、天猫）公域图文短视频内容版块运作，日常维护、内容发布、文案撰写及跟进达人发布，每月进行数据回流复盘； 3、负责供应链维护，跟踪产品周转监控，并完成采购单、入库等全流程管理； 4、配合对接客服团队，对齐产品价格、活动规则等信息，配合解决消费者购物过程中产生的各种问题； 5、负责客户疑难订单的追踪和查价，处理评价、投诉等； 6、负责对外和对内的系统流程操作，下单、安排发货、跟踪到货及妥善售后全链路订单执行； 7、完成领导安排的其他各项任务。 任职要求： 1、本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业；1年以上线上运营同岗位相关工作经验； 2、熟悉天猫、京东店铺后台，包括不限于店铺装修，活动报名，链接设置等； 3、能独立与外部达人沟通建联，报名、寄样、设置直播活动等； 4、可独立与客服、设计师、市场、供应链等环节沟通并处理相关问题；包括与产品部门合作,确保产品的上架和销售活动的顺利进行; 5、极强的学习能力与进取心