职位描述
职责描述:
1.负责办理客人入住,退租,清算等工作,负责民宿的日常运营与管理;
2.协调民宿与客人及邻居之间的关系,满足客人的需要,解决客人的问题,记录并反馈客人的意见和建议,让客人得到良好的入住体验;
3.公共区服务、日常的巡楼及卫生检查及维护;
4.优秀的沟通能力,亲和力强,具有危机公关能力;
5.负责民宿线下运营管理,提升民宿的综合收益水平;
6.结合民宿特点,制定阶段性民宿促销方案;
任职要求:
1:全日制专科及以上学历;
2:3年同岗位或以上管理工作经验,有民宿开荒经立者优先;
3:熟悉杭州当地市场,社会资源丰富者优先;
注:
本岗位工作地点-拱墅区瓜山区位,不能接收者慎投!