2、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度；
3、协助客户做好车辆维修费用的结算工作；
4、负责客户的满意度跟踪，处理客户意见。
技能要求：
1、具备汽车理论和维修方面的知识，了解汽车行业及汽车构造；
2、有良好的服务营销知识，沟通协调能力强；
3、熟悉保险公司理赔；
4、有一定的汽车驾驶技能
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