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物业客服前台 4000-5000元
徐州云龙区 应届毕业生 大专
南京招商局物业管理有限公司 2025-02-05 12:14:49 1026人关注
职位描述

岗位职责:

1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听;

2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请;

3、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;

4、业主资料的日常管理、协助物业客服整理业户的各类工作单的归档;

5、协助客服主管完成物业管理费的催缴;

6、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1、有一年以上的相关工作经验;

2、熟悉前台接待礼仪,熟练操作办公设备和软件,有物业收费员经验者优先;

3、良好的人际沟通表达技巧, 热情有礼、反应敏捷, 有较强的理解和接受能力, 良好的服务意识和团队协作精神;

4、个人形象良好,性格开朗、活泼, 普通话、粤语流利。

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:徐州云龙区太行路与汉风路交叉口招商臻园
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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