职位描述
1、帮助平台通过客服系统提醒客户按期还款;
2、通过与客户的沟通,告知客户逾期信息,明确正确的还款方式,答复客户咨询,协助客户建立个人良好信用;
3、接受银行与监管机构监督,确保合规要求与服务品质。
(无销售性质,纯坐班,无需外出,有外呼系统)
岗位要求:
1、高中/中专以上学历,征信正常
2、反应灵敏,思维清晰,有较好心理承受能力;
3、良好的口头和书面表达能力,良好的沟通及协调技能;
4、服从安排,能严格遵守各项规章制度;
5、有客服、信用卡账款催收业务相关经验工作者优先。
薪资待遇
1、试用期无责3500 绩效奖金(试用期薪资不打折);
2、根据工作结果提供丰厚激励奖金;
4、每月均享有调薪/晋升机会,绩效优秀的同事每年可享受多次调薪/晋升;
5、节假日礼品/礼金、生日礼品Party;
6、提供岗前培训及各类在职培训,保障在职期间顺利晋升;
7、丰富团队激励活动;