职位描述
一、岗位职责:
1、根据公司要求筹备团队、组建售后服务团队,并管理团队;
2、为中国人寿老客户提供售后服务,工作内容有保单体检、保单整理、缴费通知、保险咨询、保障完善、理赔协助等
3、专业协助处理客户投诉,安抚客户心理情绪,合理完善客户保障与理财规划
4、通知邀请老客户参加公司权益活动,保护客户相关权益不受影响,提高公司服务质量
5、参加公司有关会议和培训等活动,努力提升自身价值与综合能力
二、岗位要求:
1、大专及以上学历,男女不限,年龄25~40岁,数学、金融、统计、管理等相关专业优先;
2、吃苦耐劳,主动积极,抗压能力强,具备良好的团队合作精神;
3、应聘条件优秀者可放宽学历;
4、对未来有相应的规划与有目标发展成长计划,对自己有要求。
三、福利待遇:
1、2021年及2022年一年内筹备主管平均年收入20万元,并达成晋升主管;
2、完善的晋升规划,系统的育成培训;
3、基础收入 奖金收入 管理收入