岗位描述：
1.对接分配外呼数据，统计各坐席外呼数据，分析坐席工作质量。
2.具有较强外呼能力，对于新业务，负责业务能起到带头示范作用。
3.组织协调团队日常晨夕会，分配任务，检查工作结果，学习分享经验。
4.处理外呼工作客户反馈及意见建议，及时向上级汇报外呼业务工作情况。
任职要求：
1.中专以上学历，专业不限；
2.一年以上外呼经验，普通话标准；
3.有良好的服务意识，工作认真负责，积极主动，具有团队精神。
4.有运营商或银行、保险、政府单位等外呼或热线服务经验。
5.具有团队管理经验者优先。