岗位职责：
1、门店维修与保养业务质量总负责人，负责车辆整体维修情况的把控，监管所属授权门店施工质量达到标准；
2、跟进用户服务结果，确保用户满意，支持、指导授权服务中心处理客诉；
3、熟练使用相关系统，做好日常培训工作和业务数据管理；
4、负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关；
5、保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管；
任职要求：
1、车辆工程、汽车维修及相关专业专科及以上学历。
2、5年以上汽车售后经验，新能源汽车维修经验，高端品牌门店技术主管相关经验优先考虑；
3、具有客户服务意识，以用户需求为导向，有较强的沟通及团队合作能力，以及团队领导能力；