岗位职责:
1、为公司指定客户提供特定的金融信息的服务咨询；
2、负责为客户安装公司的软件，后期提供升级和功能调试等服务；
3、帮助客户熟练金融软件的操作技巧和运用方法；
4、引导客户关注公司产品，学习公司提供的教学课程；
5、记录客户在软件使用中遇到的其他问题，及时解答提供专业化服务；
6、定期对客户进行电话的跟踪与回访，了解软件使用情况。
7、及时向上级负责人汇报工作进展及客户软件使用情况；
任职要求:
1、本科学历，证券、计算机、市场营销等相关专业优先考虑；
2、热爱金融行业，有客户服务电话或者远程操作经验者优先；
3、熟练掌握计算机基本操作，熟练掌握办公软件的使用；
4、为人诚恳，热情，亲和力强，耐心细致，善于沟通交流；
5、良好的团队协作能力、沟通及口头表达能力.
职位福利：包住、通讯补助、带薪年假、绩效奖金