岗位职责 1.提升门店在饿了么、美团等平台的曝光量、加购率、进店率、下单率、门店星级等，通过精细化运营活动、流量、折扣、顾客点单结构等，提升门店外送销售额、客单价及毛利 2.根据外卖平台的运营规则，包括不限于排名因子、店铺分/信用分因子、门店星级因子、搜索流量等，定期追踪市场环境和竞争对手，及时调整运营策略 3.监控并分析各阶段运营数据，包括不限于菜品上下架、门店开关店、外送订单全量数据、运力配送、满意度、广告投放数据等，通过数据洞察发现隐藏在内的问题及机会点，调整运营策略和方案，持续优化运营质量； 4.定期通过门店各项KPI数据，追踪门店营运的改善，提升门店综合评分 5.负责与加盟商对接沟通，每日处理门店常规问题，定期向门店加盟商进行线上运营知识培训赋能 6.负责公司外送运营报告数据更新和统计 任职资格： 1. 大专及以上学历 2. 熟悉美团，饿了么等外卖平台餐饮运营规则，有三方平台侧、餐饮品牌侧外送运营经验优先； 3. 有成功的外送运营案例，有良好的服务意识及责任担当； 4. 善于沟通，逻辑能力强、结果导向、数据敏感度高，有专研精神 5. 具有跨多部门沟通能力以，较强的自我学习能力和动力；