职位描述
【岗位职责】
1、售前客服： 负责公司电商渠道的客户在线接待工作，解答客户问题并适时向客户推荐公司产品(淘宝客服、京东客服、拼多多客服、抖音客服)
2、售后客服： 熟悉操作系统，处理查件、评价、退换货等，及时处理客户的退换货，投诉，维权等订单。
【薪资待遇】
1、售前客服：无责底薪3300-3800 全勤200 提成（0.8-1.2%），综合薪资5000-9000（目前在职人员均7000 收入）。
2、售后客服：面试定薪，综合5-8k。
3、不定期会有奖金激励。
4、提供午餐、晚餐员工餐（供4荤2素1汤1水果，不限量）。
5、下午茶、节庆礼物、生日会等。
6、每月10号发薪。
7、公司处高速发展期，有大量晋升机会。
【岗位要求】
1、18-35周岁，大专及以上学历（有经验的可以放宽至中专）；
2、有半年以上在线客服经验优先（淘宝、京东、拼多多等）；
3、具备良好的沟通能力；
4、打字速度不低于50字/分钟。