职位描述
岗位职责:
1.业务流程梳理、完善和优化:制定流程梳理计划,协助各业务部门开展流程梳理,推动业务部门开展流程优化;建立流程绩效指标并实施监控,持续改善各部门流程;
2.流程管理的综合协调,特别是对于跨部门流程的编制优化,组织相关部门进行沟通研讨;
3.流程信息化需求收集、整理及分析;
4.负责公司授权领域流程的管理,流程文档的标准化检查、归档及发布,确保公司整体流程的规范化和条理化;
5.组织宣传培训,营造流程文化;流程管理知识、品质工具推行;
6.数字化转型:参与集团数字化转型,构建数智金融新生态,提升公司的科技能力和服务水平。
任职要求:
1.教育背景和工作经验:本科及以上学历,专业领域包括金融、会计、数学、统计、计算机、人力资源等相关专业;5年以上制度流程相关工作经验,具有多元化集团总部制度流程经验或咨询从业经验者优先;具备一定的金融行业知识且对金融市场的敏感度;
2.行业和业务流程知识:需要熟悉制造行业的2~3个业务领域流程,例如研发、制造、供应链、物流、营销、财务、商务、人力资源等。有IT管理经验优先;
3.流程管理工具技能:需要精通Aris、Visio等流程管理工具,以有效地设计、优化和维护业务流程体系;
4.文档处理能力:具备较强的Office文档处理能力,如PPT、Word、Excel等,以便于制作报告、进行数据分析和展示;
5.沟通协调技巧:应具有良好的交流、推动力,以及跨团队沟通协调的能力。有责任心、服务意识、目标意识和协作意识;
6.改进和创新能力:负责企业业务流程体系的建设、维护和优化,构建流程标准评估管理体系,监控流程、标准及对应系统的实施效果,并持续改进;
7.培训和宣贯职责:负责公司流程标准的培训、宣贯,以及基于业务流程的系统审视和优化。