1、通过电话接听、回访、在线聊天、回复客户留言以及邮件等形式，对客户的信息记录、整理、分类、流转。
2、针对售前营销、售中售后服务等，为客户解答咨询，提供服务，跟进并提供有效解决方案。
3. 按照公司政策和程序处理相关事务，认真完成公司的考核指标。
任职资格：
1、普通话标准、具备常规话务沟通以及邮件回复的能力;
2、具备良好的服务意识、出色的沟通能力、责任心，抗压能力、自我学习能力以及自驱力。
3.、熟练的英语听说读写能力，英语能作为工作语言之一。
4.、具有1-2年客服工作经验。 30岁以内 男女不限。
备注：先发简历，薪酬范围6—8K，根据人员综合情况定薪
需要用英语与客户进行电话沟通