【岗位职责】
1、通过电话形式服务客户，根据各职能组标准化SOP，解决客户售前售中售后等保险业务相关问题
2、定期反馈服务过程中的用户声音
3、定期复盘服务不满意案列分析，优化服务话术，提升服务技能
4、负责工单处理，转交和跟进
5、根据公司下发的服务考核标准，完成对应指标。
【任职要求】
1、22-35岁，大专以上学历（本科优先）
2、具有保险电话客服经验，两年以上经验优先
3、普通话标准，沟通、协同能力较好
4、能够承受较大的工作压力，有团队协作精神
【工作时间】
8小时轮班制（8-22点），上5休2
【薪资】
基本薪资4000 服务津贴，综合7-10K，第一个月加上绩效保护期能拿到7k
工作地点：深圳市南山区深南大道9996号李宁大厦10楼