岗位职责：
1、负责公司电商渠道的客户管理工作；
2、了解客户服务需求信息，进行微信有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
3、及时进行内部反馈与沟通，落实客户需求；
4、学习并熟悉公司交易及订单处理流程，跟进订单状态；
5、收集售后问题，定期的统计汇报。
任职要求：
1、沟通表达能力较强，性格外向，喜欢与人打交道；
2、有客服相关工作经验，良好的客户服务意识;
3、可接受应届毕业生，无经验、意愿强者可适当放宽条件；
4、耐心、责任心强，有良好的团队协作精神。
薪资待遇：
1、基本工资 绩效奖，保底薪资4000元，综合薪资4000-10000元/月不等，具体根据业绩核算；
2、入职后会进行企业、产品、工作流程相关培训，并组织会议解决工作中遇到的问题；
3、入职起公司提供员工宿舍和员工餐。
工作时间：8：00-6:00 午休1.5小时，月休4天，享受国家法定休息日。
试用期2个月，购买社保