职位描述
岗位职责：
1.负责项目团队管理，对项目运营、KPI指标达成结果负责；
2.每天开展项目现场巡查，客户流线触点品质、员工及业务分包方工作状态，实施纠正和安排整改；
3.按照突发事件对应原则和预案，及时处理现场各类突发，确保第一时间正确处置、信息上报；
4.客户关系维护：组织团队快速响应解决客户诉求，执行项目重点客户的诉求处理及关系维护；
5.收到应收的钱：清理项目应收款项，确保合规高效地收取，应收尽收，颗粒归仓；
6.带好团队：贯彻实施员工三好，打造高绩效的阳光团队。
任职资格：
1、形象气质佳
2、大专以上学历，1年以上物业管理经验或1年以上相关行业同等岗位工作经验；
3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态，持有物业相关证书者优先；
4、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理、任务实施能力；
5、具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强