岗位职责：
1、负责商户端的日常运营维护，问题解答并促进提升销量；
2、负责接听对外电话及维护线上平台，解决用户与商户的问题；
3、主动联系商户，了解其办单情况以及推广相关业务;
4、针对用户的咨询与投诉，需要跟进处理，做到闭环;
5、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识
任职要求：
1、有运营经验者或通信运营商工作经验者优先；
2、大专及以上学历，男女兼可；
3、熟练操作办公软件：word、excel、PPT；
4、善于交流，责任心强，工作细致，具备优秀的团队合作意识及服务意识。
职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、节日福利
职位亮点：团队氛围活泼 五险一金