岗位职责： 1、 按理赔相关规章制度的要求完成常规的非车险及人伤案件的理赔质控检查并编制报告。 2、 对质控发现的问题及时向理赔团队反馈并提出改进建议。 3、 帮助理赔质控团队提升质控技能。 4、 根据实际情况维护理赔质控管理规章制度。 5、 充分利用资源及时完成工作。 6、 保持较高的任务完成率。 7、 保持较低的问题案件反诉率。 任职资格 1、 教育资质：本科及其以上学历。 2、 工作经验：3年以上同岗位工作经验。 3、 技能和知识 （1） 了解保险公司的基本运作；熟悉非车险及人伤案件理赔查勘流程，了解汽车构造，熟悉各种意外对车辆所造成的损伤，熟知车辆修理方式； （2） 了解保险公司的基本运作；熟悉理赔查勘流程，了解人伤处理流程，熟悉车险人伤及非车险人伤处理规范，熟知医疗、诉讼、追偿等工作内容； （3） 具有良好的责任心，良好的沟通能力，良好的学习能力和团队协作能力，能承受高强度的工作压力； （4） 熟悉公司理赔手册的各项操作规定，熟练掌握MS OFFICE软件关键能力。