岗位职责: 1.协助进出口通关业务，包含单证、手续、在途跟踪等全链路业务跟进； 2.负责出口数据登记，提报月度出口报表及运费报表并进行数据分析，出口资料整理与归档，负责收集、核对清关文件； 3. 监控承运商KPI数据，记录并定期回顾，发现问题，定位原因并跟踪问题解决状态，确保承运商和操作团队按照SOP、SOW的要求进行日常操作，并根据实际运营情况SOP、SOW提出修订建议； 4.了解物流进出口相关合规性政策，与公司内部各部门、货代供应商进行协调沟通，协助制定各区域可顺利落地执行方案； 5.负责积极应对客户诉求，及时解决客户问题，协助制定物流进出口异常问题解决方案，并跟进解决； 6.协助建立物流进出口标准体系，包含系统平台的建立支持，并持续精益优化； 岗位要求： 1.本科以上学历，关务类、物流类或国际贸易类优先，英语口语可以进行工作沟通； 2.具备物流相关标准流程及体系搭建经验，熟练掌握物流进出口业务导入流程及货代相关流程； 3. 有3年以上的货运外贸基础或物流进出口通关管理经验，有进出口通关积累资源和合规性经验者优先。 4.有较强的数据分析能力，数据敏感性强，具备物流资源整合经验者优先。