任职要求：
1.负责智能外呼产品的客户运营工作，为客户提供产品使用与配置支持；
2.基于客户反馈提出产品优化需求和建议，与团队内部沟通，促进产品持续迭代；
3.能针对客户开通、使用、付费情况进行数据统计和监控，形成运营分析报表，输出优化方案；
4.更新产品文档和案例；
5.承担产品功能使用培训，产品讲解及产品演示等工作，结合客户实际业务需求进行沟通；
岗位职责：
1.具备呼叫中心/客服软件或相关软件产品的运营经验；
2.有B端中小企业服务经验，能感知客户需求并可以耐心提供帮助
3.对数据敏感，有数据分析和处理能力或有良好的文案写作能力
4.本科及以上学历，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神