工作职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
3、协助售后客服处理店铺以及各类客户的售后问题,直至闭环;
4、清理、归档退件;
5、协助完成其他交付的各项任务。
工作时间:
每周休息一天(正常是周六休息);上班时间:13:00-17:00(公司上班)18:30-22:30(家里办公)
工作要求:
1、大专以上文化水平,有一年以上客服相关工作经验;
2、能吃苦耐劳,愿意学习、有拼搏、上进心;
薪资待遇:
1、基本工资 绩效=综合5000-6000元/月
2、节假日福利,团建、旅游等等
3、带薪年假,晋升机制
职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、员工旅游、节日福利、生日会