岗位描述:
1. 负责解决客户在软硬件产品使用过程中的技术问题,负责跟踪与反馈;
2. 负责软硬件产品的现场实施、安装部署及远程支援使其正常运转,并提供技术培训等;
3. 熟练使用后台数据库SQLServer.MySQL进行数据的分析,整理工作;
4.客户需求文档、技术操作文档、技术方案等相关资料整理;
5.定期收集整理外部信息反馈,对产品的项目提出持续性改进需求和建议;
6.领导交代的其他工作。
岗位要求:
1.本科以上学历,计算机相关专业,经验不限;
2. 熟悉window、Linux操作,解决常见问题,能够诊断常规网络环境问题;
3. 良好的信息收集、整理能力,较强的文档编写能力,能独立完成各种技术资料、解决方案、投标文件技术部分等;
4. 具有良好的沟通协调能力,较强的逻辑分析能力,良好的学习能力;
5. 熟悉金融、IT、通信、医疗等行业。