工作内容：
1、负责协助日常市民服务热线“12345”案件的市级、区级系统申报不纳入、挂账案件的初步审核与梳理，做到日清日结。
2、负责协助对各承办单位受理情况进行监测，对集中突发问题进行预警研判，协助科室与承办单位进行沟通交流。
3、 负责协助对市区两级不纳入考核申报事项的梳理，制定模板规范和标准化手册。
4、 负责对挂账清单梳理，配合做好销账工作；
5、负责协助开展对申报不纳入规则的各类培训、材料准备等工作。
岗位要求：
1、具备接诉即办-剔除挂账岗位工作经验，能够精准处置相应工单；
2、拥护中国共产党的领导，遵守宪法和法律，无犯罪记录；
3、具备良好的政治素养和思想道德品质；
4、大学专科及以上；
5、年龄为40周岁以下；
6、性格开朗、身体健康、具备一定的抗压能力；
7、具有良好的沟通能力及协调处理能力；
薪资待遇：
岗位1剔除组长：实习期一个月，培训期5天111元/天，剩余天数按正式期80%，正式期应发10000,；需具备至少3-5年的剔除管理经验。
岗位2剔除专员：实习期一个月，培训期5天111元/天，剩余天数按正式期80%，正式期应发9000, 需具备至少3年的剔除挂账工作经验。
岗位3剔除座席：实习期一个月，培训期5天111元/天，剩余天数按正式期80%，正式期应发6300,需具备至少半年及以上剔除挂账工作经验。
工作时间：剔除组长；剔除专员 白轮班9:00-18:00，周末双休
剔除座席 白轮班9:00-18:00，作五休二