职位描述
岗位职责
1、负责搭建智能机器人知识库及运营体系，对机器人的整体数据负责，通过优化规则、应用模型等方式持续改善智能化服务能力，对AI模型和AI机器人等运营效果负责；
2、负责通过多维度数据提炼用户画像、采集关键数据，对客户进行细分，形成场景化应用；
3、负责协助业务发展，分析用户需求，从用户、运营、市场的角度提升用户体验，优化业务流程和产品功能；
4、搭建AI驱动的运营体系，与内部产研团队密切配合，协同内外部资源持续优化运营平台和智能系统，制定团队运营目标和策略，并驱动团队达成目标。
任职要求
1、本科及以上学历，10年以上工作经验，有3年以上语音