职位描述
工作待遇：这个岗位是客服运营岗，主要是日常微信或电话接听对接客户和渠道商的咨询，及时处理客户反馈的查询及异常问题，每日交易数据和发货数据统计，不含销售性质，可往运营助理/专员岗位培养。
上班时间：有两个班次排班每月轮换
班次一：上2天休息2天，8:30-20:30，午饭休息和晚饭休息时间可轮休。
班次二：上2天休息2天，8:30-21:30，午饭休息和晚饭休息时间可轮休。
岗位职责：
1、负责商城平台客户咨询服务等工作；
2、负责日常微信或电话对接客户和渠道商的咨询；
3、负责每日交易数据和发货数据统计及反馈；
4、协助完成主管安排的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，优秀的应届毕业生优先考虑；
2、有客服相关经验者优先；
3、能熟练使用日常办公软件，简单处理表格数据，工作认真不推诿；
4、有一定的抗压能力，有较好沟通协调能力及服务意识；
5、有责任心，有耐心和较好的学习能力，服从工作安排。