职位描述
职位描述：
配合销售，负责产品售前的功能演示、技术沟通，以及产品售中、售后的安装、测试、调试和异常问题处理，为客户提供问题咨询现场指导和培训等服务。
1、解决客户日常使用产品时的问题，包括产品硬件、软件安装调试，故障排除，日常维护建议等；
2、配合销售人员根据客户需求为客户做相关产品的演示和产品测试工作；
3、根据客户需求为客户提供产品安装、调试等的技术支持；
4、接听技术支持电话，解答客户提出的技术问题，电话解决现场的安装、调试问题。;
任职资格:
1、本科级以上学历，计算机、自动化、通信或电子类相关专业；
2、2年以上IT或安防行业技术维护工作经验，熟悉局域网、广域网计算机网络结构；
3、熟悉网络相关知识，掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能；
4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力，良好的沟通能力；
5、具有良好的团队合作和服务意识；诚信正直，责任感强；
6、可接受下区域，服从公司安排。;