职位描述
【岗位职责】
1.负责售后部门的日常规划和管理工作,监督和协调各技术员的日常工作
2.负责与销售部的配合工作,了解客户需要,根据销售情况作出相应的售后服务准备
3.负责售后团队的绩效考核,提高服务和专业水平
4.负责对接经销商和客户的售后服务管理事项
5.制定完善的售后服务流程,提升客户满意度
4.协调售后客服和其他部门的合作以及完成领导交代的其他事项
【任职要求】
1. 本科及以上学历,年龄30-45岁,男女不限,3年及以上工作经验及管理经验,有管理过30人以上售后团队的优先
2.熟练办公软件,管理能力强,有较强的执行能力和梳理能力
3.管理能力强者,工资可议
【工作时间】
8:30-12:00,13:00-17:30,不加班,节假日休息,免费午餐,免费宿舍,五险,节日礼品,红包奖金,免费培训,团建活动等各种福利