职位描述
岗位职责:
1、从事订单承接、订单处理、报价作业、客户沟通与服务。
2、产品的交付及售后服务工作。
3、客户产品出货的确认。
4、与客户对单,收款。
5、负责与顾客联络,妥善处理顾客抱怨,负责保存相关服务记录。
6、负责对顾客满意程度进行测量,确定顾客的需求和潜在需求(环保、安全、HSF)。
7、建立顾客档案,详细记录其名称、地址、电话、联系人及订购产品的型号规格和数量,整理了解顾客的定货倾向,及时做好供销货准备。
8、完成上级领导交付的任务。
任职要求:
1、本科以上学历.
2、有责任心,沟通能力强,接受出差
3、熟练操作office办公软件
4、英语专业8级
5、具备跟单工作经验优先
6、弹性工作