职位描述
工作内容：
品质管理：
1. 根据地区租售服务的品质标准和操作流程，监督审核门店的日常工作表现，确保服务的高质量和一致性。
2. 定期对租售业务进行质量检查和评估，收集客户反馈，及时处理客户投诉，提出改进措施以提升客户满意度。
3. 培训和指导员工，提升团队的服务意识和专业技能，打造优质服务的团队文化。
数据处理：
1.基于租售业务的数据统计体系，收集、整理和分析各类业务数据，为决策提供准确的数据支持。
2. 监控业务数据指标，如租售成交量、客户转化率、市场占有率等，通过数据分析发现问题和机会，并制定相应的策略。
3. 制作定期的数据报告，向上级领导汇报业务进展和趋势，为公司的战略规划提供数据依据。
任职要求：
1. 本科及以上学历，房地产、管理、经济等相关专业，擅长数据分析优先。
2. 具有1年以上租售中心运营管理或房地产相关领域的工作经验。
3. 熟悉房地产租售业务流程，具备丰富的品质管理、数据管理、权证管理和城市拓展经验。