职位描述
一、职位描述:主要负责通过电话为徽商银行储蓄卡用户提供开户咨询、网点查询、网银安装、卡片使用、营销活动咨询及电子银行使用咨询等业务解答。
二、职位要求:
1.年龄在36周岁以下，具有大专及以上学历;
2.普通话标准、流利、音质清晰，具备计算机操作能力(五笔字型或拼音输入法中文录入速度40字/分钟以上):
3.具备正确的客户服务理念，工作认真负责;
4，热爱服务工作，身体健康:
5，遵守国家法律法规，遵守工作场所劳动纪律及各项规章制度;
6.服从公司岗位调动安排。
三、薪资福利:综合薪资:4000-6000元，试用期两个月3650元/月、转正后为初级客服4000/月(不含晚夜班补贴);福利:晚班补贴50元/次、夜班补贴100元/次、年节福利、食堂就餐、交通补助、转正后每三个月有一次调薪机会、带薪休假……等各项福利;按国家标准，购买五项社会保险。
四、工作时间:排班制