职位描述
职责描述:
1.负责CQE和外派驻厂团队工作管理统筹、绩效考核，专业化培训，人员梯队建设；
2.客诉问题对接处理，EMS上线质量状况跟踪和异常处理，确保客户端物料正常使用，确保物料在客户端的售后工作；
3.对客诉问题进行分析与统计，推动公司内部改善，拉通异常处理方案，确保客诉问题闭环；
4.公司客退品处理方案制定，客退流程申请会签，确保客户月度对账准确，客退品公司内部划责，驱动公司内部改善，预防重复性问题发生；
5.客户关系建立和维护，监督确保客户KPI指标达成。
任职要求:
1.大专及以上学历
2、有消费电子产品（FATP）大型制造类企业经历优先；
3、具有5年供应链工作经验以上质量管理工作经验；
4、具备较强的战略规划能力、计划执行能力、组织协调能力、判断力及相应专业知识和技能；
5、具备良好的沟通表达能力以及较强的团队管理能力；