职位描述
岗位职责：
1、负责已装配完毕设备的调试安排事宜，对订单调试情况进行登记与分析。
2、订单发货后，协助部门领导安排工程师到客户现场安装与调试工作
3、负责接收客户的售后需求信息，将相关信息录入系统，维系客户关系；
4、根据客户需求，处理配件退还、销售及服务等各项工作
5、处理已出厂设备整改需求单的相关事宜
6、上级交办的售后服务相关的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，客服相关专业或工作经历优先考虑；
2、熟练使用电脑和office办公软件，能写一般的公文；
3、具备数据思维和沟通协调能力，细心认真负责，具备良好的客户服务意识。
4、乐于学习与提升，良好的团队合作精神，积极配合其他同事完成工作。
5、工作思维清晰，积极主动，具备一定的抗压能力。