职位描述
1、战略规划与执行：负责制定并实施电商部的年度、季度及月度销售计划和运营策略，确保团队业绩目标的达成。
2、团队管理：领导并管理电商部团队，包括人员招聘、培训、考核及激励，提升团队凝聚力和工作效率。
3、渠道管理：负责电商平台（如抖音、天猫、京东、拼多多等）的运营与管理，优化店铺布局，提升用户体验和转化率。
4、市场分析与竞争对手监控：定期分析市场动态和竞争对手策略，及时调整产品定价、促销策略及推广计划。
5、客户关系维护：建立并维护良好的客户关系，处理客户投诉，提升客户满意度和忠诚度。
6、数据分析与决策支持：运用数据分析工具对销售数据、用户行为等进行分析，为决策提供数据支持。
7、领导交办的其他事务。