职位描述
工作内容：
负责处理汽车销售事故，负责事故的调查、分析和处理，确保客户满意度，并与销售团队保持良好的沟通。
主要职责：
1、负责事故的调查、分析和处理，并确保客户满意度；
2、制定并执行事故处理方案，确保事故得到有效控制；
3、建立并维护事故数据库，对事故类型、原因、处理结果等定期统计分析；
4、负责事故信息的收集、整理和报告，定期向销售团队提供事故报告；
5、协助销售团队与客户沟通，提供客户满意度的解决方案，确保客户满意度得到有效改善；
6、负责事故预防工作，提出并执行事故预防措施，降低事故发生率。
职位要求：
1、大专及以上学历，汽车销售或相关领域工作经验3年及以上；
2、熟悉汽车销售行业，具备一定的知识和技能；
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，善于与其他部门进行有效沟通；
4、 具有较强的数据处理和统计能力，善于使用办公软件；
5、具有事故处理能力，有一定的抗压能力。