职位描述
工作内容:
负责整个餐厅的运营和协调,确保餐厅服务质量和客户满意度。
主要职责:
- 制定并执行领班计划,确保餐厅高效率运转;
- 管理和监督餐厅员工,确保员工高效执行工作任务,并确保员工与客户的沟通畅通;
- 维护餐厅环境,确保餐厅整洁、卫生,为客户提供舒适的用餐环境;
- 协调餐厅菜单及饮品,确保餐厅菜品丰富,价格合理,满足客户需求;
- 处理客户投诉,确保客户满意并加强客户满意度;
职位要求:
- 有一定的餐饮行业工作经验;
- 具备良好的沟通能力,具备一定的组织和协调能力;
- 热爱餐饮行业,有较强的责任心和团队合作精神。