职位描述
岗位职责：
1、熟练掌握公司产品的使用方法，为客户提供准确、专业的售后服务；
2、收集客户反馈的产品问题，及时向相关部门反馈，并督促问题的解决；
3、收集客户需求，为研发生产部门提出提升产品质量和产品改善建议；
4、积极与客户沟通，解决客户问题，提高客户满意度，建立和维护良好的客户关系。
任职要求：
1、统招本科学历，机械、电气、自动化等相关专业，具备扎实的专业基础；
2、三年以上售后工作经验，擅长机器人编程、安装、调试、维修等工作；
3、非常强的责任心和敬业精神，有很好的沟通和表达能力；
4、较强的处理客情关系能力和工作抗压能力。