岗位职责：
负责依据服务规范、相关业务规范及流程要求负责处理诉求事项的签收、退回、转办、督办、催办、回单、工单台帐、统计分析等工作，对诉求事项办理情况进行外呼回访工作以及镇政府临时交办的其他工作。
岗位要求：
(1)政治素养良好，无犯罪违法违纪记录，严格遵守甲方各项规章制度、服务规范等；
(2)有政府类培训和教育背景优先；
(3)年龄18-35周岁，优秀者可以适当放宽年龄，身体健康，品貌端正；
(4)熟悉计算机系统操作，能够进行正常工作操作；
(5)有责任心，服从管理，有团队意识；
(6)掌握呼叫中心专业基础知识，需标准普通话；
(7)接受专业业务培训和指导；
(8)有相关工作经验者。
工作时间：
7*24排班轮休制
薪资待遇：
正式期：4500-4800元，培训5天111.26元，实习一个月4000元。
工作地点：
北京市通州区宋庄镇政府路1号