职位描述
职责描述：
1.收集相关学员信息，整理学员资料并做相关的记录和分析，熟悉档案管理和CRM系统；
2.负责学员的投诉和意见处理，并做相应的管理和维护，对学员进行后期维护服务工作；
3.协助学院进行市场推广和宣传活动；
4.负责学员的学习和课前筹备工作；
5.定期回访，并对潜在学员进行深度开发；
任职要求：
1.大专及以上学历；
2.1年以上工作经验；
3.普通话标准，较有亲和力，具有团队合作精神；
4.善于沟通，有耐心，有较强的应变能力、抗压能力，具有良好的服务意识和敬业精神；
5.熟练掌握常用办公软件；
6.有金融行业相关工作经验者优先录用；