职位描述
1、统筹园区物业模块（安全、保洁、工程等）日常管理工作，保证项目各业务工作正常、有序开展；
2、负责制定园区物业服务制度、服务流程及标准化规范文件；
3、负责园区物业服务人员管理及考核与协调；
4、指导并监督园区内改造的实施；
5、根据园区情况有效控制成本产生与费用支出；
6、按照服务合同及公司要求做好项目品质，提升客户满意度；
7、打造核心团队，协调内外部关系，保证项目有序经营；
8、负责项目应收费用的催缴工作，保证收缴率达标；
9、负责园区物业整体危机管理，应急管理与突发事件管理；
10、负责与入住企业建立良好沟通机制，处理重大投诉，与租户保持良好关系；
11、政府事务对接及关系维护。