职位描述
工作职责:
1.主导客诉内外部结案，防止客诉再发；
2.通过主导评审客户要求，推动内部执行，避免因客户要求执行不到位导致的内外部投诉；
3.拜访客户，建立良好的客户关系，确保客户质量对接窗口畅通；
4.准备、审核周报、月报、QBR、年报并向客户汇报，让客户了解内部的改善计划，提升客户满意度。
任职资格:
1.本科以上学历，专业不限，十分优秀者放宽到统招大专
2.3年以上PCB、基板相关工作经验
3.熟悉以下技能为佳：熟悉PCB、基板、PCBA相关的工艺流程；熟悉封装相关的工艺知识，如WB\FC\MOLDING等等；掌握品质管理知识和方法；
4.掌握与人沟通的技巧，掌握谈判技巧；能熟悉运用基板质量标准；掌握组织推动的技巧和主导单一事件结案的技巧。