职位描述:
1、负责为客户提供快速、准确与专业的服务
2、配合工作,完成客服业务目标
3、接收及帮助客户解决现场投诉及事件
4、掌握客户的所有需求能力,不断提出改善意见
5、严格按照部门服务的最高标准执行工作
6、保证客服中心环境的干净、清新、安全
职位要求:
1.大专及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先。
2.年龄:18-35岁,有相关工作经验者可适当放宽年龄限制。
3.普通话标准,具备良好的沟通能力和服务意识。
4.有客服、销售、电商等相关行业经验者优先。
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