职位描述
岗位职责:
1.根据公司的要求管理医院的药品.标本.报告.病员在科室间的运送;
2.处理客户投诉,听取客户意见,积极改进服务质量,提升客户满意度;
3.确保运送工作的准确和及时,避免药品.标本.报告等物品错误运送;
4.完成公司的成本控制、人员流失.团队建设.客户满意度等方面指标;
5.负责对运送员管理.指导.培训.激励等工作;
6.与医护人员及病患者保持良好的工作关系。
7.完成领导交办的其他任务
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、2年以上同工作经验,并具备有相关管理经验;
3、熟练使用OFFICE(WORD\EXCEL\PPT)软件;
4、追求个人职业发展趋势,有上进心和学习欲望;
5、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;
6、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力;
7、能适应医院工作环境。