主要职责：
1、分析、故障排除和修复微软Azure软件、网络和数据中心堆栈，并带来更快的解决方案；
2、通过整合来自内部/外部客户的反馈，推动Azure平台的持续改进；
3、开发工具和脚本来自动排除故障；
4、提供客户升级分析；
5、确定并推动以客户为中心的缓解杠杆和运营手册的实施；
6、响应并解决重要的客户问题，作为工作班次的一部分，并处理紧急的临时要求。
任职资格：
1、日语流利；1年以上开发或者运维经验均可
2、处理具有技术挑战性的热点客户情况，包括适当使用所有可用资源，在复杂的技术问题上与支持团队和开发团队进行有效沟通；
3、良好的沟通技巧；
4、与客户进行有效的互动，以收集信息；