职位描述
岗位职责：
1.熟悉掌握所管辖片区客户的基本情况，建立工作台账，掌握园区动态；
2.负责客户资料的收集、整理、存档及定期更新工作；
3.负责装修申请的办理，资料完善后协调工程主管审核；
4.受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，跟踪落实服务需求的处理进度；
5.对所管辖片区每日巡查不少于2次，对所管辖片区的安全、工程、环境服务质量过程进行监督；
6.负责所管辖区域内物业管理费收费通知的发放及费用催缴工作；
7.积极配合并引导客户参与社区文化活动，与客户建立良好的沟通关系；
8.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1. 具备一定的沟通技巧，能够解决客户问题；
2. 能够在团队中发挥作用，与团队成员协作完成任务；
3. 具有良好的服务意识，能够不断提升服务质量；
4. 年龄：25--40周岁
薪资及工作时间：
税前6500 做六休一