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会服主管 1元以上
伊犁奎屯市 应届毕业生 不限
广州保利商业物业发展有限公司 2025-04-06 21:19:39 816人关注
职位描述
岗位职责:
一、负责会议过程的整体服务工作安排:
1.做好人员及工作安排,及时协调资源,解决会议服务需求,保障会议顺利进行;
2.负责检查会议开始前会场布置、会场卫生、安全、物品摆放检查,符合会议级别要求;巡视、督导会服专员的服务情况,确保各项工作工作的落实情况,发现问题及时处理或上报;
3.做好每月会议记录及会服培训记录,汇总月度会议室使用率的统计及报表制作工作。
二、会服团队管理和发展:
1.制定会服员工相关培训及工作指导计划,对员工的综合技能、工作质量及进度进行把控及考核;收取会服专员的汇报,督促工作进度;
2.协助会议经理制定和完善各项规章制度,服务流程和工作要求、不断改进工作方式或服务流程,提高服务管理水平。
三、收集服务反馈意见并改进:
1.跟进处理管辖范围内的求助、问询、建议、质疑、投诉、服务等问题,做好定期走访工作,听取服务单位的意见,以及时改进服务质量。
四、日常管理:室内绿植/虫控/茶水间消耗品等。

任职要求:
1.本科及以上学历;
2.有服务大型会议(200人及以上)/政府会议工作经验 、国央企工作经验、管理楼层服务工作经验;具有管理楼层服务工作经验;具备较强的礼仪知识;
3.熟练使用办公软件,文字功底较好;
4.******、无口音吐字清晰、有亲和力、沟通能力强、诚信正直、低调谦逊。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:伊犁奎屯市国贸 查看地图
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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