岗位职责:
1.向消费者提供投诉咨询服务;
2.受理消费者为自身或家庭生活消费需要购买、使用商品或接受服务过程中与经营者产生的消费纠纷。
任职要求:
1.大专或以上学历。
2.具备客户投诉话务服务经验,具有电脑及相关软件操作经验,具有一定的文字录入能力。
3.抗压力强,表达能力强,懂粤语。
4.20至35岁。
薪资待遇:
1.培训期约一周,试用期为1个月。
2.薪资范围4300至5000元/月。
3.入职购买五险一金,享受年终奖、年假、工龄假、高温补贴、学历补贴等。
上班时间:
工作日9:00--12:00,14:00--17:30;平时周末双休,法定节假日假期要轮值,315需值晚班(至22点)。