当前位置:首页>职位列表>职位详情
语音/通信--运营 面议
杭州滨江区 应届毕业生 不限
杭州艾塔科技有限公司 2025-03-12 22:52:48 225人关注
职位描述

1、语音业务需求对接,报备材料收集,客户沟通项目跟进;

2、负责客户服务标准体系的搭建及日常管理工作

3、语音资源对接,整理资源属性,根据需求配置对应资源

4、对现有客户进行整合管理,相关运行数据的分析和总结;

5、配合上级领导,做好对业务部门的运营支持工作。

6、进行客服问题及数据的收集、统计、分析,从客服角度提出对产品层面的完善,侧重于问题的防范以及已发生问题的分析和解决方案;

7、及时处理各种投诉及突发事件以及完成领导交办的其他事情。

任职要求:

1、统招本科及以上学历(优秀可放宽),1年以上客服或客户管理岗位经验,互联网SaaS对接、通信行业工作经验优先;

2、不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析和解决问题;

3、有呼叫中心项目经验优先。


职位福利:五险一金、全勤奖、年底双薪、绩效奖金、弹性工作、定期体检、周末双休、健身俱乐部

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:杭州滨江区滨江区连连大厦610
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

若您已有简历,可直接登录登录

  • 省份

    注:0表示面议
    获取验证码
    保存并投递
    投递简历
      马上投递
      投递简历
        马上投递

        企业
        服务热线

        • 400-6680-889
        1. 登录
        2. 注册
        客户服务热线:
        400-6680-889
        在线客服:
        点击这里给我发消息 898995850
        工作日:
        8:30-18:00