职位描述
岗位职责
1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责。
2、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成。
3、指导项目各项业务的开展，对项目日常管理进行监督和巡查，发现管理上的不足，及时调整，确保现场的管理品质及满意度、收缴率、多种经营等指标达成。
4、根据项目运营情况，制定相应的管理措施和计划，负责处理重大客户投诉和突发事件。
5、对项目各专业管理人员进行业务能力、岗位匹配度的评估，制定并落实有效的辅导计划，打造高效团队。
6、负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系。
岗位要求
1、大专及以上学历，持有物业管理师证，45岁以内。
2、5年以上综合物业管理经验。
3、具有从事物业前期衔接到后期管理整套流程管理的实际工作经验。
4、熟悉与物业管理工作密切相关的法律法规。