职位描述
岗位职责：
1. 协调客户服务工作。
2. 协助维护和报告客户数据。
3. 准备和管理销售文件，如销售合同、单据和售后协议。
4. 订单及客户信息资料的录入及存档。
5. 完成上级领导交办的其他事项。
任职资格：
1、全日制大专以上学历，一年以上客户服务工作，掌握基本的客服行政工作流程。
2、掌握客户信息维护，商务礼仪，光学图纸，了解海关通关实务与国际贸易术语等基本要求。
3、良好的英语口语基础，熟练使用办公软件，尤其是Excel，会数据处理。
4、诚实守信，遵纪守法，保护客户资料和信息安全。
5、性格外向，善于沟通，主动性强。
6、一定的抗压能力，2-3年后往销售工程师（客户维护）方向发展。