职位描述
职位描述：
负责公司售后服务部门的全面管理，确保售后服务质量和客户满意度。
制定和实施售后服务策略和计划，提升团队效率和服务水平。
处理客户投诉和技术支持请求，提供有效解决方案。
监控售后服务绩效，分析数据和反馈，持续改进服务流程。
协调跨部门合作，确保售后服务与其他业务部门的无缝对接。
任职要求：
本科及以上学历，机械工程、电子工程、管理类相关专业优先。
5年以上售后服务管理经验，具备丰富的售后管理经验。
出色的沟通协调能力，善于解决问题和处理突发事件。
较强的领导能力，能带领团队高效工作，提升团队凝聚力。
具备客户导向思维，能够从客户需求出发，提供优质服务。
公司福利：
竞争力的薪资和奖金制度
完善的社会保障和健康福利
员工培训和职业发展机会
友好和谐的工作环境